Обратившись на любую торговую точку Торговой Сети "Мир Красок", Вы будете приятно удивлены узнаваемым идентичным уровнем сервиса, который включает удобную для Вас форму оплаты, бесплатную погрузку, возможность заказа и резервирования товара, консультации по применению и техническим свойствам, систему скидок для постоянных клиентов, доставку и еще многие другие приятные мелочи. И, кроме того, Вас обслужит самый квалифицированный персонал.
Консультирование
Наши квалифицированные специалисты проконсультируют Вас по любым вопросам, связанным как с самой продукцией, ее техническими характеристиками, так и с технологией применения. Вам помогут в выборе конкретного материала, цветового решения Вашего интерьера или фасада, а также рассчитать необходимое количество используемых материалов.
Устные консультации новых и постоянных Клиентов в режиме «он-лайн» по выбору оптимальных ЛКМ из ассортимента фирмы, технологии применения конкретных материалов, совместимости отделочных материалов, подготовке поверхностей и устранению несложных дефектов отделки.
По электронной почте: ответы на вопросы всех клиентов, пришедшие через электронную почту сайта www.mirkrasok.ru, и на запросы поступившие в клиентский отдел.
Предоставление образцов продукции по запросу Клиента. Предоставление сертификатов и другой документации на продукцию.
Оперативное рассмотрение претензий Клиентов по качеству продукции с предоставлением письменного аргументированного ответа.
Колеровка
Приобретенной лакокрасочной продукции Вы сможете придать любой из более, чем 2000 оттенков, от пастельных до насыщенных. Задуманный оттенок наши квалифицированные продавцы-консультанты, подберут с помощью передовых компьютерных технологий на самом современном оборудовании. Мы знаем все о лучших системах компаний-лидеров в разработке технологии автоматизированного подбора цвета ЛКМ. Как мультибрендовая сеть колор-студий "Мир Красок" готова предложить вам системы цветовых решений от Sadolin, Tikkurila, Caparol, Dulux.
Интересные инновации в программном обеспечении позволяют колеровать любую краску, декоративные покрытия, а также получать антисептики и лаки самых разнообразных цветов.
ДЕКОР-ЦЕНТРЫ «VINCENT DECOR»
В Торговой Сети «Мир Красок» успешно развивается модное инновационное направление по продажам декоративных и дизайнерских покрытий под эксклюзивной торговой маркой «VINCENT DECOR», которая является результатом совместного проекта Французского Концерна «SOFROMAP», Российского Концерна «Лакос» и Группы Компаний «СтройТерминал», в которую входит Торговая Сеть «Мир Красок». Французы – признанные лидеры в лакокрасочном «фэшн»-бизнесе, внесли технологии и опыт, «Лакос» отобрал лучшие дизайны и декоры, создал постоянно обновляемую коллекцию с учетом российских потребностей, а также предоставил производственную площадку, Торговая Сеть «Мир Красок» разработала технологии продаж, которые сделали это элитарный вид лакокрасочных покрытий доступным. На сегодняшний день все ключевые магазины Торговой Сети оборудуются стендами Декор-Центров в формате «Shop-in-Shop» с образцами дизайнерских эффектов, где можно приобрести эти модные современные декоративные материалы, инструменты для их нанесения, получить грамотную консультацию и пройти обучающий мастер-класс.
Информация для желающих стать дилерами доступна на сайте www.centerkrasok.ru
Гибкая система скидок
Гибкая ценовая политика открывает отличные перспективы строительным и торговым организациям, частным покупателям и региональным партнерам. Для наших клиентов созданы максимально удобные и выгодные условия:
- ассортимент лучших торговых марок по лучшим ценам «Интернет-магазин» , «Прайс-Лист» , «Хиты продаж»
- оперативное информирование о наличии и сроках поставки
- информационная и техническая поддержка
- наличная и безналичная формы оплаты
- различные варианты заказа товара
- реализация внутренних и внешних программ повышения лояльности и поощрения собственных клиентов, регулярные рекламные акции, см. раздел «Акции» , «Распродажи»
- дисконтная система
Интернет-магазин
Мы идем в ногу со временем, и максимально используем в своей работе информационные технологии. Мы активно обновляем и поддерживаем свой интернет-сайт, который позволяет в удобной для Вас форме получить всю интересующую информацию и легко сделать заказ.
Поэтому у наших клиентов всегда есть возможность подробнее узнать об интересующем товаре, его цене и о его применении; о расположении наших магазинов, об открытии новых торговых павильонов и развитии нашей сети.
Теперь Вы можете покупать лаки и краски через интернет легко и непринужденно.
См. раздел «Интернет-магазин» Как купить? (Инструкция по пользованию Интернет-магазином).
Доставка
Выбранные Вами через интернет-магазин товары могут быть доставлены по указанному Вами адресу в согласованное время в соответствии с действующими тарифами. Подробнее см.раздел «Доставка»
Рекламная поддержка
Клиентам компания "Мир Красок»" предлагает следующую рекламную продукцию:
- Полное описание товаров можно узнать на нашем сайте в каталоге продукции нашего «Интернет-магазина».
- Натуральные колерные карты (по запросу Клиента).
- Образцы продукции (по запросу Клиента).
- Натуральные выкрасы продукции (по запросу Клиента).
- Плакаты, буклеты, листовки, рекламная сувенирная продукция.
