– Мне нужно покрасить потолок в квартире. Но ассортимент материалов настолько велик, что я теряюсь. Как быстро сориентироваться в каталоге?

– Вы можете воспользоваться расширенным фильтром и подобрать краску по параметрам или выбрать необходимый подраздел каталога, в Вашем случае, это “Краски для потолков”, и применить в нем фильтры. В рабочее время Вы всегда можете задать вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте или позвонить нам по телефону 8 (800) 777-40-60.

– Как рассчитать необходимый объем краски для малярных работ и не ошибиться, чтобы потом не пришлось покупать недостающее количество материала?

– На странице каждого товара указан усредненный расход краски – сколько кв. м однослойного покрытия получится при использовании 1 л материала. Обратите внимание, что, как правило, требуется наносить 2 слоя.
Также на реальный расход краски влияют впитываемость и шероховатость окрашиваемого основания, укрывистость самой краски, тип выбранного инструмента и навыки мастера. В любом случае, рекомендуем приобретать краски с некоторым запасом – приблизительно 10% от расчетного объема.

– Как выбрать цвет для колеровки краски?

– Для подбора цвета перейдите в раздел “Цветовые коллекции”. Также на странице понравившейся краски можно открыть палитру доступных цветов, нажав ссылку “Выбрать цвет” рядом с пиктограммой .
Обращаем Ваше внимание, что мониторы компьютеров и экраны мобильных телефонов искажают цветопередачу. Если Вы до конца не уверены в выборе, рекомендуем приобрести краску в маленькой фасовке или воспользоваться тестером, чтобы сделать пробный выкрас на объекте.
Если же вы уже знаете код цвета, то просто укажите его в комментариях при оформлении заказа.


– Что означают аббревиатуры А/С и BW/ВС в контексте баз красок?

База А, база BW - это лакокрасочная основа краски белого цвета. Такой материал можно использовать самостоятельно (без колеровки) или же затонировать в светлые цвета. 

База С, база BC - это прозрачная лакокрасочная основа. Самостоятельно такой продукт не используется – для него колеровка обязательна. Такую базу тонируют в насыщенные яркие или темные цвета.



– Как рассчитать итоговую стоимость колеровки краски?

– Стоимость колеровки зависит от производителя пигмента и его количества, используемого для получения необходимого оттенка. Цена колеровки материала в светлые тона варьируется в диапазоне 20-100 руб./л, а в насыщенные – в пределах 50-300 руб./л. Можно уточнить у продавца-консультанта или менеджера интернет-магазина точную стоимость колеровки за 1 литр и умножить ее на приобретаемый объем ЛКМ.

– Можно ли заколеровать у вас краску, купленную в другом магазине?

– Колеровка ЛКМ, приобретенного не в торговой сети "Мир Красок" или "Студия Цвета Тиккурила", не производится.

– При какой температуре / погодных условиях можно проводить наружные малярные работы?

– В большинстве случаев малярные работы на улице производятся при положительных температурах не ниже +5 градусов и относительной влажности <80% в сухую облачную погоду.

Но есть фасадные краски, которые можно использовать при отрицательных температурах.

– Нужно ли разбавлять краску и можно ли это вообще делать?

– Разбавлять краску можно, если это указано в инструкции по применению материала. Внимательно ознакомьтесь с информацией на банке. В большинстве случаев продукт готов к использованию и не требует разбавления.

– Есть ли какая-то система скидок в торговой сети “Мир Красок”?

– Итоговая стоимость корзины и каждого товара зависит от объема покупки. Обратите внимание на изменение цены при добавлении товаров в корзину. Скидки автоматически применяются при заказе от 10 000 руб.

– Можно ли оформить заказ на сайте, а забрать его в каком-либо из магазинов торговой сети “Мир Красок”?

– Да, при оформлении заказа Вы можете воспользоваться опцией “Забрать из магазина” и выбрать из предложенных торговую точку, удобную для самовывоза.

– Можно ли колеровать краску одного производителя по каталогу другого?

– Колеровка допускается. На нашем колеровочном оборудовании можно получить оттенки из всех каталогов, представленных в разделе “Цветовые коллекции”. Но производители не рекомендуют смешивать ЛКМ-базы с колорантами других изготовителей. В противном случае, возможны некоторые расхождения полученного оттенка с указанным в каталоге.

– Обязательно ли грунтовать основание перед началом малярных работ?

– Грунтование поверхности перед стандартной покраской носит рекомендательный характер. Исключением являются сложные основания, например, стекло, пластик или оцинкованный металл.

Разные грунты решают разные задачи, например, применяются для:

  • увеличения адгезии финишной отделки с основанием;

  • снижения впитывающей способности поверхности;

  • равномерного нанесения ЛКМ;

  • укрепления верхних непрочных, крошащихся слоев;

  • базового тонирования поверхности под тонкослойные декоративные штукатурки. 

С подробной информацией вы можете ознакомиться в статье.
– Как можно оплатить заказ?

– Возможны следующие варианты оплаты:

  • наличными водителю-экспедитору при получении груза с доставкой;

  • оплата банковской картой в магазинах «Мир Красок»;

  • безналичный расчет для организаций. Все цены на сайте указаны с учетом НДС;

  • оплата пластиковыми картами онлайн на сайте mirkrasok.ru;

  • оплата через банк для физических лиц;

  • при покупке заказных позиций: предоплата наличными в ближайшем магазине «Мир Красок» или безналичным способом по счету;

  • предоплата за товары со статусом "под заказ" возвращается по согласованию с менеджером;

  • самовывоз и доставка заказов обоев возможна только после 100%-й предоплаты.


– Где на сайте найти адрес ближайшего магазина?

– С адресами всех магазинов торговой сети “Мир Красок” можно ознакомиться в разделе.


– Где можно ознакомиться с информацией о стоимости и сроках доставки?

– Полная информация о стоимости и сроках доставки заказов размещена в разделе.


– Возможна ли доставка заказов по России?

– Да, возможна. Мы сотрудничаем с компаниями “ЖелДорЭкпедиция”, “ПЭК”, GTD. С транспортными компаниями “Деловые линии” и “СДЭК” мы не работаем по причине негативного опыта доставки заказов в прошлом.

Рекомендуем в период с октября по апрель, когда уличная температура опускается ниже +50С, выбирать транспортную компанию, предоставляющую услугу “Теплая перевозка”, например, “ЖелДорЭкспедиция”. В противном случае, мы не несем ответственности за качество доставленного товара.


– Как можно получить сертификат на продукцию?

– Для скачивания сертификата перейдите в раздел и введите код товара.


НЕ НАШЛИ ИНТЕРЕСУЮЩЕГО ВАС ВОПРОСА В СПИСКЕ? ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС
Мы используем cookie-файлы, чтобы получить статистику, которая помогает нам улучшить сервис для Вас с целью персонализации сервисов и предложений. Вы можете прочитать подробнее о cookie-файлах или изменить настройки браузера. Продолжая пользоваться сайтом без изменения настроек, вы даёте согласие на использование ваших cookie-файлов.
OK