Мы доставим ваш заказ сегодня*, если:

• вы сделали заказ и оплатили его банковской картой на сайте:
  • до 12:00 - доставка возможна с 12:00 до 18:00;
  • до 15:00 - доставка возможна с 15:00 до 21:00;
  • до 17:00 - доставка возможна с 17:00 до 23:00;
  • заказы, оформленные после 17:00 доставляются на следующий день с 9:00 до 23:00 по установленным интервалам.
• общий вес товаров в заказе менее 500 кг;
• адрес доставки находится в пределах МКАД + 20км;
• весь товар есть в наличии.

*Кроме заказов обоев. Такие заказы мы доставим в течение 1-2 дней.

Подробности уточняйте у менеджеров интернет магазина "Мир Красок".

Порядок работы при отправке транспортной компанией:

• Вы выбираете транспортную компанию, которая доставляет грузы в ваш регион.
• Оплачиваете услуги выбранной транспортной компании.
• Сообщаете менеджеру название и адрес выбранной транспортной компании, а также другую информацию для отправки (адрес, получатель, № договора).
• Оплачиваете товар и доставку.
• Мы доставляем товар и документы до транспортной компании, оформляем отправку транспортной компанией.

Мы просим вас делать свои заказы заблаговременно и оставлять правильную контактную информацию: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки. Если менеджер не сможет дозвониться по указанному вами телефону в течение 2 дней, заказ будет аннулирован. Если в этот период вы не сможете принять звонок, пожалуйста, предупредите нас.

• Товар доставляется в течении 1-2 дней с момента поступления заказа в службу доставки, когда обработанный заказ поступил в службу доставки, а с заказчиком предварительно связались. При безналичной оплате — в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления средств на наш счет.
• Заказы доставляются 7 дней в неделю с 9:00 до 23:00, по предварительной договоренности с клиентом и в установленные интервалы времени.
• Срок и условия доставки заказных позиций обсуждается с менеджерами отдельно.
• Товары в статусе "под заказ" заказываются у производителя по 100% предоплате. Возможны ограничения по кратности упаковки производителя. Возврат оплаты за товар "под заказ" по согласованию.
• Колерованный товар отгружается только после 100% предоплаты заказа.
• Консультацию по доставке можно получить по телефону: + 7 (495) 600-40-60 доб. 1.
• Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине "Мир Красок" беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.

• Основной ассортимент всегда имеется в наличии на центральном складе и может быть доставлен по адресу или в торговую точку в течение 1-5 дней
• Заказные позиции (большие партии или малоходовой ассортимент) могут быть доставлены на центральный склад в течение 5-10 дней, а импортируемые товары из-за рубежа от 3 недель
• Малоходовые товары заказываются кратно упаковке
• Уточняйте условия заказа у менеджеров Мира Красок

Возможны следующие варианты оплаты:

• наличными водителю-экспедитору при получении груза с доставкой;
• оплата банковской картой в магазинах «Мир Красок»;
• безналичный расчет для организаций. Все цены на сайте указаны с учетом НДС;
• оплата пластиковыми картами онлайн на сайте mirkrasok.ru;
• оплата через банк для физических лиц;
• при покупке заказных позиций: предоплата наличными в ближайшем магазине «Мир Красок» или безналичным способом по счету;
• предоплата за товары со статусом "под заказ" возвращается по согласованию с менеджером;
• самовывоз и доставка заказов обоев возможна только после 100%-й предоплаты.

• Колерованный товар обмену и возврату не подлежит. При отказе от колерованной продукции ее стоимость взимается в полном объеме.
• Если вы по какой-либо причине отказываетесь от покупки в момент получения заказа с доставкой, стоимость доставки оплачивается в полном размере в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ
• Ознакомьтесь с правилами возврата товаров.
• Если вы не можете получить заказ в выбранное вами время, заранее свяжитесь с менеджером по телефону +7 (495) 600-40-60 или по электронной почте im@mirkrasok.ru и согласуйте другое время доставки.